Business Analyst:in (w/m/d
Kundenbetreuer:in (w/m/d)
- Erfurt
- unbefristet
- Vollzeit
Business Analyst:in (w/m/d
Kundenbetreuer:in (w/m/d)
Du willst deine konzeptionellen Fähigkeiten und IT-Affinität verbinden, um Kundenprozesse optimal zu gestalten? Du bist kommunikativ, analytisch und hast Lust, Verantwortung an einer zentralen Schnittstelle zwischen Kunde und Entwickler:innen zu übernehmen? Dann starte mit uns durch!
Bei uns profitierst du von hoher Eigenverantwortung, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Dich erwartet ein traditionsreiches, innovationsstarkes Mittelstandsunternehmen mit familiärer Atmosphäre und Offenheit für neue Ideen. Ob im Büro in Erfurt oder remote von zuhause bei uns hast du die Wahl, flexibel zu arbeiten.
Deine Aufgaben
- Du agierst als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Entwicklerteam, analysierst Anforderungen und übersetzt sie klar und umsetzbar.
- Du koordinierst und moderierst regelmäßige Meetings, strukturierst Abstimmungsprozesse und sorgst für Transparenz.
- Du analysierst und optimierst Prozesse, findest Verbesserungspotenziale und entwickelst innovative Lösungsstrategien.
- Du übernimmst das Anforderungsmanagement: Du sammelst, bewertest und dokumentierst Anforderungen, begleitest die Umsetzung und prüfst Ergebnisse.
- Du arbeitest mit modernen Tools wie Jira oder Miro, setzt neue Methoden ein und nutzt KI-Anwendungen im Arbeitsalltag.
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Anforderungsmanagement, in IT-Projekten oder der qualifizierten Kundenkommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Verwaltungswissenschaften, BWL mit IT-/Prozessfokus) oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Praxiserfahrung
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit Tools wie Jira oder Miro oder hohe Lernbereitschaft für neue Anwendungen
Deine Benefits
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Kontakt
IBYKUS AG für Informationstechnologie
Herr Sebastian Busch (Recruiter)
| Tel.: | 0361 4410366 |
| Adresse: | Herman-Hollerith-Str. 1, 99099 Erfurt |
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