Key Account Managerin (w/m/d)

Gestalte eines der größten Digitalisierungsprojekte Thüringens mit. 

Bei IBYKUS arbeitest Du an einem der bedeutendsten Kundenprojekten im öffentlichen Sektor- mit einem Dienstleistungsvolumen von mehreren Millionen Euro. Dein Beitrag beeinflusst nicht nur die Effizienz eines ganzen Bundeslandes, sondern auch politische und wirtschaftliche Stabilität. Unser Kunde ist Vordenker, technologisch ambitioniert und fordert uns heraus- genau wie wir es lieben. 

In dieser Rolle bist Du nicht nur strategischer Kundenlenker, sondern gleichzeitig Übersetzer, Möglichmacher und Sparringpartner auf Augenhöhe.

• Du baust die sehr guten Beziehungen zu einem unserer langjährigsten Schlüsselkunden mit Weitblick und Empathie aus.
• Dabei erkennst du Bedarfe für Digitalisierungen frühzeitig, entwickelst gemeinsam mit Kunden, Nutzern und unseren Projektteams konkrete Lösungen und treibst deren Umsetzung voran.
• Du erstellst komplexe Angebote, Leistungsbeschreibungen und Ausschreibungsunterlagen – sowohl für Bestandsprojekte als auch für zukünftige Vorhaben.
• Du bringst das Budget des Kunden mit den geplanten Vorhaben in Einklang und initiierst die Projekte vorausschauend.
• Zu ca. 30 Stakeholdern auf Kundenseite hältst du regelmäßig Kontakt (ca. 1x pro Woche vor Ort) und arbeitest intern eng mit ca. 10 Kolleg:innen zusammen.
• Du trittst auch nach Projektstart als Experte für Interessensausgleich auf und lancierst aktiv Möglichkeiten für Cross-Selling.
• Bei der Kommunikation interner strategischer Entscheidungen gegenüber dem Kunden agierst du mit diplomatischem Fingerspitzengefühl.

• Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen (Projekten) mit – idealerweise im öffentlichen Sektor oder in ähnlichen Strukturen.
• Du bist kommunikationsstark, strukturiert und verstehst es, auf Entscheiderebene tragfähige Beziehungen aufzubauen.
• Du denkst lösungsorientiert und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche und politische Zusammenhänge.
• Du kannst Dich schnell in komplexe fachliche Themen einarbeiten – auch ohne technisches Detailwissen.
• Du bist empathisch, hast ein gutes Gespür für Stimmungen und findest den richtigen Ton – sowohl intern als auch beim Kunden.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus.
• Kenntnisse im Vergaberecht (EU) und Wording im Fördermittelkontext sind hilfreich – aber kein Muss.